Política de privacidade

Última atualização: 3 de novembro de 2026. Esta política explica como a Agência Popular trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome de usuário, e-mail e senha, que é guardada de forma protegida e nunca em texto aberto.
• Pagamento: para gerar o PIX, o processador de pagamento pode pedir o CPF e o valor. Esses dados são tratados pelo processador. Não guardamos dados de cartão.
• Pedidos: links e @ informados, quantidades, valores e histórico de compras e de saldo.
• Suporte: mensagens, anexos e e-mails que você nos envia.
• Uso do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies, para segurança, prevenção de fraude e funcionamento.
• Serviços de agência: quando contratados, informações do seu perfil e das contas de anúncios (Meta e Google) que você autoriza, dados de desempenho e, no caso de CRM e agente de IA, contatos e conversas de clientes da sua empresa, tratados apenas para operar a solução.

2. Para que usamos os dados

Executar o contrato e prestar o serviço, como cadastro, pedidos, saldo e suporte. Cumprir obrigações legais e fiscais. Proteger a plataforma e prevenir fraudes, com base no legítimo interesse. E, quando você consentir, medir a audiência do site. Não vendemos dados pessoais.

3. Com quem compartilhamos

Apenas o necessário: o processador de pagamento (PIX), os fornecedores que entregam os pedidos, que recebem o link ou o @ informado, a hospedagem e a infraestrutura, as ferramentas de e-mail e, quando você autoriza a gestão de anúncios, as plataformas Meta e Google. Se você escolher um idioma diferente do português, o texto da página é enviado ao Google Tradutor, no seu navegador, para tradução automática.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido por lei para registros fiscais e de contratação. Você pode pedir a exclusão da conta, ressalvadas as obrigações legais.

5. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas protegidas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a autoridade, conforme a lei.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogar consentimentos (art. 18 da LGPD). Escreva para suporte@agenciapopular.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies

Usamos cookies necessários para manter você conectado e, se ativados por nós, cookies de medição de audiência. Ao escolher um idioma para tradução, um cookie do Google Tradutor (googtrans) guarda a sua escolha. Você pode bloquear cookies no navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar.

8. Menores de idade

O painel é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização. Dúvidas sobre privacidade: suporte@agenciapopular.com.